Support
技术支持与常见问题
遇到结果差异时，请先确认贷款类型、还款方式、执行利率、生效日期和银行采用的舍入规则。
需要保存和比较方案？在 iPhone / iPad 上继续免费下载 App联系开发者
请提供 App 版本、iOS 版本、设备型号和复现步骤。不要发送身份证、银行卡、贷款账号或完整合同。
为什么计算结果与银行账单不同？
银行可能使用不同的计息天数、舍入方式、扣款日期或利率生效规则。请以合同与银行确认结果为准，并使用 App 的余额校准和实际记录功能保持后续计划一致。
App 会读取我的银行账户吗？
不会。App 没有银行连接或登录功能，贷款数据由你手工输入并保存在设备本地。
如何备份或导出方案？
可从方案、比较或年度总结页面使用系统分享功能导出图片、PDF 或 CSV。系统设备备份是否包含 App 数据由你的 Apple 账户设置决定。
提醒没有出现怎么办？
请在系统设置中确认已允许通知，并检查 App 内对应房贷的提醒是否开启。更改权限后重新打开 App 即可刷新状态。
如何删除数据？
可在 App 内删除方案或记录。卸载 App 会删除设备上的本地应用数据；系统备份副本需要在 Apple 账户的备份设置中管理。